Дарья Герасимова

ОБРАЗОВАНИЕ

Бакалавр: Государственное и муниципальное управление (2019-2023)

Специализация "Управление экономикой и финансами": бизнес-администрирование, маркетинг, статистика, бюджетирование, анализ данных.

Дипломная работа: "Развитие малого и среднего бизнеса в Тверской области".

Менеджер по продвижению на маркетплейсах, 2024 - настоящее время

Анализ магазинов селлеров на маркетплейсах Wildberries и Ozon.
Настраиваю рекламные кампании на маркетплейсах, создаю SEO- оптимизированные описания для товаров.
Работаю с промо-инструментами, рекламными бюджетами, подбираю стратегии продвижения для каждого продавца.
А также консультация клиентов — продавцов на маркетплейсах, проведение ABC анализа товаров, подбор рекомендаций.
Анализирую ниши и составляю прогнозов с помощью сервисов аналитики MPSTATS.

Администратор, сентябрь 2020 - январь 2022

Изучила индустрию красоты для выявления инноваций и построения партнерских отношений с поставщиками ингредиентов, оборудования и услуг.
Установила доверительные отношения с персоналом, маркетологами и клиентами для определения потребностей и предоставления их решений.
Улучшенный клиентский опыт за счет оптимизации процесса онлайн-записи, что привело к увеличению еженедельного числа клиентов.
Постоянно поддерживала высокий уровень удовлетворенности клиентов, решая возникающие проблемы и конфликты в течение дня.
Провела более 100 консультаций клиентов как онлайн, так и офлайн.
Развила способность к многозадачности и соблюдению жестких сроков в периоды высокой загруженности.

Менеджер по электронной коммерции, март 2022 - настоящее время

На основе маркетингового исследования запустила проект по производству инструментов для парикмахеров.
Разработала веб-сайт kraskavolos.ru и создала 20 статей для привлечения клиентов.
Получила государственную финансовую поддержку для развития бизнеса.
Управляю интернет-магазинами на площадках Wildberries и Ozon, отслеживая ежедневную эффективность, работая с отзывами клиентов.
Сформировала небольшую команду для производства инструментов.
Создаю контент для социальных сетей, привлекая 20 000 новых пользователей ежемесячно.